ERP-/CRM-Supporter (M/W/D)
ab sofort für Lich oder Karlsruhe
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für Lich oder Karlsruhe einen ERP-/CRM-Supporter (m/w/d).
Seit inzwischen 30 Jahren sind wir an unseren Standorten in Lich, Karlsruhe und Niedernhausen für unsere Kunden im Einsatz und unterstützen ihren unternehmerischen Erfolg mit maßgeschneiderten Software- und IT-Konzepten. Dabei haben wir uns im Laufe der Zeit als überregionaler Spezialist für CRM-/XRM-, ERP- sowie Unternehmensorganisations-Anwendungen etabliert.
Seit vielen Jahren sind wir einer der renommiertesten Partner der CAS Software AG im „Gold Partner“-Status und außerdem „Business Partner Gold“ der Sage GmbH.
„Unsere Supportarbeit zeichnet sich durch abwechslungsreiche Aufgaben und gute kommunikative Zusammenarbeit mit unseren Kunden aus – und das alles in einem tollen Team.“
Tobias Dinter, Teamleiter Entwicklung & Support seit 2012
Zuhören. Analysieren. Lösen.
Sie als ERP- und CRM-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei Network Concept:
- Sie haben Spaß daran, technische oder anwendungsbezogene Fragen zu ERP- und CRM-Lösungen als erster Ansprechpartner zu lösen?
- Sie kommunizieren gerne mit Kunden (telefonisch, schriftlich oder per Helpdesk-Portal)?
- Sie arbeiten gerne analytisch und strukturiert?
- Sie freuen sich, wenn Sie für Ihre Kunden Problemlösungen finden?
- Sie sind kommunikativ und lieben es, durch Ihr Wissen andere voranzubringen?
Wir bieten Ihnen:
- ein Team, das gemeinsam Projekte zum Erfolg führen will
- abwechslungsreiche Supportaufgaben in verschiedenen Branchen
- gute Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- flexible Arbeitszeitgestaltung / Homeoffice-Möglichkeiten
- moderne, ergonomische IT- und Büroausstattung
Das sollten Sie mitbringen:
- Kenntnisse in einer Beschreibungs- und Manipulations-Sprache relationaler Datenbanksysteme (z. B. Microsoft SQL, MySQL…) sowie in XSL
- Vorteilhaft sind Erfahrungen in der Administration/Konfiguration von Windows (Server) Betriebssystemen sowie Kenntnisse in einer Script- oder Programmiersprache.
- Sie kommunizieren gerne und treten professionell auf.
- Sie erfassen in Gesprächen schnell die wesentlichen Aspekte und können Sachverhalte verständlich erklären.
- Sie behalten den Kundennutzen im Blick und verfügen über Praxis-Know-How in der Anwendungs- und Anwenderbetreuung.
- Sie drücken sich sicher in der deutschen Sprache aus und verfügen über gute Englischkenntnisse.
Genau das Richtige für Sie?
Einfach jetzt per E-Mail bewerben – gerne mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.
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