Produktrundgang

Interessentenanfrage – was nun?

Sie erhalten eine E-Mail, in der Informationsmaterial angefordert wird. Doch wie gehen Sie in CAS genesisWorld am Besten damit um? Drei Schritte sind jetzt wichti g: D en Interessenten schnell mit den gewünschten Unterlagen zu versorgen, den zuständigen Sachbearbeiter zu informieren sowie die gute Basis für eine spätere Auswertung schaffen. So geht´s:

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Inhalte der Präsentation: Anlegen einer Adresse in CAS genesisWorld Adressvalidierung und -anreicherung Anlegen einer Verkaufschance Erstellung eines Serienbriefs

Angebote erstellen, Termine anlegen – wie geht das schnell und unkompliziert?

Dort noch schnell ein Angebot schreiben, da rasch einen Termin vereinbaren … Sie kennen die Situation. Doch wie arbeiten Sie diese Punkte effizient mit CAS genesisWorld ab? Wie sehen Sie sofort, welche Unterlagen der Kunde bekommen hat? Wie vereinbaren Sie schnell einen Termin und blocken gleichzeitig alle nötigen Ressourcen? So geht´s:

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Inhalte der Präsentation: Anlegen eines Termins mit Überscheidungsprüfung Erstellung eines Serienbriefs Anpassen einer Verkaufschance

Ein Anruf geht ein – wie lenkt er nicht von der Arbeit ab?

Mitten in Ihre Konzentration klingelt das Telefon – ein Kunde ruft an. Doch wer war das noch gleich? Hoppla: Er wünscht eine Terminänderung, Sie sind nicht der Ansprechpartner? Kein Problem mit CAS genesisWorld. Jeder kann das ohne große Ablenkung und mitten in anderen Aufgaben spielend übernehmen.  So geht´s:

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Inhalte der Präsentation: Automatische Rufnummernerkennung Direkter Zugriff zur Akte des Kunden Terminbestätigungen leicht erfassen und Ressourcen ergänzen

Effizientes Kontaktmanagement – wie übernimmt CAS genesisWorld?

Herzlichen Glückwunsch! Der Interessent hat gekauft und ist damit zum Kunden geworden. Wie verwalten Sie jetzt richtig, wie finden Sie Ihren Kunden und alle dazugehörigen relevanten Informationen immer wieder? So geht´s:

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Inhalte der Präsentation: Änderung eines Termins Änderung der Kategorie Nachträgliches Einfügen des Geburtstags und automatische Generierung der Geburtstagskarte Drag&Drop-Verknüpfung eines Dokuments Anlegen einer Wiedervorlage